Objetivo General

Satisfacer las necesidades explicitas e implícitas de nuestros clientes, asegurando que toda actividad, producto y servicio se desarrolle bajo la garantía de calidad y responsabilidad como factores esenciales, mediante la prestación de un servicio permanente, oportuno y efectivo.

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Objetivos Específicos

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1.Obtener total satisfacción de los clientes que confían en nosotros, desde un compromiso de calidad que responda totalmente a sus expectativas.

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2.Aportar soluciones e ideas que le brinden un valor agregado a los clientes, ayudando a que sus empresas crezcan en el mercado y obtengan rentabilidad en sus operaciones.

 

3.Crear constantes estrategias que sean adaptables al cambio social, que como empresa identificamos para lograr la excelencia y mejores resultados.

MISIÓN

Somos una empresa que brinda el mejor servicio al cliente en el área de publicidad, mediante profesionales capacitados, para lograr la satisfacción, la confianza y ser parte del éxito de su empresa.

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VISIÓN

Ser una empresa caracterizada por el profesionalismo, ética y valores morales, con un trabajo de excelencia para el desarrollo de estrategias publicitarias que beneficien a nuestros clientes.

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VALORES

Pasión por el cliente - Excelencia - Compromiso - Trabajo en Equipo - Solidaridad- Sinergia

ESTRATEGIA

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1.Categoría de clientes:

Interacción y cercanía con el cliente generando confianza.

 

· Categoría Bronce: generar la primera conexión con el cliente escuchando cualquier necesidad que tenga para brindarle nuestra ayuda. (Asesoría)

 

· Categoría Plata: Clientes con servicios activos con nosotros. (Informar a los clientes de nuestras promociones)

 

· Categoría Oro: clientes preferenciales por estadistica de consumo. (Promociones especiales)

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2.Asesoría gratuita:

Brindar asesoría a los empresarios sin ningún costo, en base de eso recibir el brief del cliente y luego de eso crear un contra brief y mostrárselo para llegar a un acuerdo satisfactorio.

 

3. Alianza comercial:

Crear alianzas con medios de comunicación, como radios, canales, periódicos, redes sociales, entre otros. Que nos ayude a la expansión de nuestra marca y con ella las de nuestros clientes.

 

4.Capacitación de colaboradores:

Capacitar constantemente a nuestros colaboradores en las diferentes áreas, de tal modo estemos a la vanguardia en temas de publicidad y marketing.